有用户反映在使用视频会议系统时，发现无法听见对方的声音，严重影响到用户们的视频会议使用体验，因此飞视美视频会议经过详细测试，有效处理此问题。

       如您遇到此问题，请按如下解决方法：

　　1、首先检查对方是否有发言权限，如果没有请主席授予其发言权。

　　2、其次请检查音箱，耳机插孔是否插好、插紧，并通过点击电脑右下角音量图标，打开音量控制后，通过拉动滑块，听声音是否能正常听见。

　　3、最后如耳机能正常发出声音，请注意飞视美软件左下角的音量显示区，在对方说话时候是否有绿色波纹出现。

　　(1)如有绿色波纹出现，您就能正常听到声音。

　　(2)如有绿色波纹出现，而又听不到声音，这时候请点击软件界面左上角，系统--音频设置，请确认音频播放设备所选是否为当前设备。